Dasar Privasi – Komitmen Live 888 Melindungi Data Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Live 888 ("kami", "platform" atau "Syarikat") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web live888.bz serta aplikasi mudah alih rasmi Live 888.

Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab, kami komited untuk melindungi privasi setiap ahli dengan cara yang telus, adil dan selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci apakah maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia boleh dikongsi dan apakah hak-hak anda sebagai individu yang datanya kami uruskan.

Dasar ini meliputi semua saluran interaksi anda dengan Live 888, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, penggunaan aplikasi mudah alih, perbualan dengan pasukan sokongan dan sebarang bentuk komunikasi bertulis yang anda lakukan dengan kami.

2Data Yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Live 888, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit sebagai saluran komunikasi utama
• Alamat kediaman penuh untuk tujuan pematuhan undang-undang
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk memproses deposit dan pengeluaran dana
• Salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport apabila diperlukan untuk proses KYC
• Sebarang maklumat tambahan yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Ketika anda menggunakan platform Live 888, beberapa maklumat dikumpul secara automatik oleh sistem kami untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat:

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan mengurus akaun anda di platform Live 888 termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dana dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan sistem yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi (dengan kebenaran anda) dan kemas kini dasar platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

Live 888 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan dengan baik:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan berlesen dan platform sokongan pelanggan. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh Live 888 sahaja.

4.2 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kerajaan sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu jika dibenarkan berbuat demikian.

4.3 Perlindungan Keselamatan

Sekiranya terdapat ancaman serius terhadap keselamatan platform atau ahli-ahli lain, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berkenaan demi mengelakkan kerugian atau bahaya yang lebih besar.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

Live 888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

5.1 Jenis-jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengesahan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia mempengaruhi keselamatan akaun.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik prestasi keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan peningkatan produk. Data ini tidak dapat dikenal pasti kepada individu tertentu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda.

6Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Live 888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

7Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli Live 888 dan sebagai individu yang datanya kami uruskan, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

8Tempoh Penyimpanan Data

Live 888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul. Tempoh penyimpanan data berbeza bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan tanpa had masa memandangkan ia tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan mengikut keperluan pengawal selia.

9Privasi Kanak-kanak

Platform Live 888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.

10Pindaan Dasar Privasi

Live 888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web semasa anda log masuk
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemas kini pada tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform Live 888 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak data anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut: